Unternehmens-FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Unternehmen

Unternehmens-FAQ2019-11-19T08:47:49+00:00
Was ist die Garantie für die Produktqualität?2019-11-19T06:38:38+00:00

Um die Sicherheit und zuverlässige Qualität des Produktionsprozesses zu gewährleisten,Wir haben vollständige Betriebsanweisungen und Betriebsanweisungen,Befolgen Sie strikt den Produktionsprozess,Produkte und Dienstleistungen haben die internationale Zertifizierung des ISO9001-Qualitätssystems vollständig bestanden。

Wie beantrage ich den Kundendienst?2019-11-19T08:11:08+00:00

Sie können das Kundendienst-Callcenter von Wixhc anrufen:0086-28-67877153Oder offizielles Facebook、Öffentliches WeChat-Konto、QQ-Online-Kundendienst usw. verstehen den gesamten After-Sales-Prozess und Sie können den Prozess verfolgen。

Was sind die Merkmale der drahtlosen Schiphol-Fernbedienung?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Verwenden Sie das 433 MHz ISM-Frequenzband für die drahtlose Datenübertragung。
2. Automatisches Frequenzsprungverfahren wie Bluetooth,Sorgen Sie für eine stabile und zuverlässige Datenübertragung。
3. GFSK-Code Verglichen mit Infrarot-Fernbedienung,Lange Distanz für Fernbedienung,Nichtrichtungs,Starke Durchschlagskraft! Niedrige Bitfehlerrate,Sicher und zuverlässig。
4. Einfach zu benutzen,Rechtzeitige Kontrolle Der Benutzer muss keine Kontrollvorgänge neben dem Bedienfeld ausführen,Sie können die Fernbedienung halten und frei neben der Werkzeugmaschine steuern,Behandeln Sie Notsituationen in der Bearbeitung rechtzeitig, der Bedienanwender muss nicht zu viele Funktionen des CNC-Systems verstehen,Sie können die Bearbeitung der Maschine mit der Fernbedienung steuern。
5. Erhöhte Flexibilität der Steuerung,Erweiterte Benutzereingabeschnittstelle。
6. Mit DLL-Sekundärentwicklungsfunktion Verschiedene CNC-Bearbeitungssysteme müssen sich nur mit DLL verbinden,Kann die Funktion einer Fernbedienung haben。

Was ist mit dem F&E-Team und dem Personal des Unternehmens?2019-11-19T06:45:23+00:00

Starkes F&E-Team und reiche F&E-Erfahrung - Wixhc hat ein starkes F&E-Team,Die Teammitglieder haben alle einen Doktortitel、Master-Studium,Und bei der drahtlosen Übertragung、Sammelte umfangreiche Forschungs- und Entwicklungs- und Konstruktionserfahrung in der CNC-Bewegungssteuerung und anderen Bereichen。Kompletter After-Sales-Service und technisches Support-Team – professionelle technische Ingenieure erhalten Feedback von Kunden wie Telefonanrufe und antworten den Kunden rechtzeitig oder eilen zum Kundenstandort, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Wir respektieren die Individualität der Teammitglieder,Schätzen Sie die unterschiedlichen Ideen der Mitglieder,Stimulieren Sie das Potenzial der Mitarbeiter,Lassen Sie wirklich jedes Mitglied an der Teamarbeit teilnehmen,Risikoteilung,Vorteilsausgleich,kooperativ arbeiten,Vervollständige Teamarbeitsziele。Wir setzen auf "professionelle"、Fokus、Konzentrierte" Unternehmensphilosophie,Angemessene Personenverteilung、fiskalisch、Mobilisieren Sie die materiellen Ressourcen vollständig, um den Enthusiasmus und die Kreativität der Teammitglieder zu stimulieren,Geben Sie der Weisheit des Teams volles Spiel、Die Stärke der Mitglieder bis zum Äußersten,Antrieb, um die größte geometrische Multiplikation des Skaleneffekts zu erzeugen。

Wie lange ist die Garantiezeit der Produkte von Xinshen Technology?2019-11-19T08:25:24+00:00

Ab dem Tag, an dem Sie das Xinshen-Produkt kaufen,Genießen Sie 1 Jahr Garantie und After-Sales-Service,Aber müssen Sie die folgenden Prinzipien befolgen:
1. Kann die gültige Garantiekarte des Unternehmens vorzeigen。
2. Das Produkt wurde nicht von selbst zerlegt,Reparatur,Nachrüsten,QC-Zeichen ist intakt。
3. Das Produkt wird unter normalen Bedingungen verwendet,Qualitätsproblem。

Was sind die Aspekte des After-Sales-Service?2019-11-19T08:16:44+00:00

Der Kundendienst hat 15 Tage bedingungslosen Verlängerungsservice bei Qualitätsproblemen、12Kostenloser Wartungsservice innerhalb eines Monats Garantie、Beratungsdienste zum Produktkauf des Unternehmens und Kundendienst-Callcenter-Intimdienste und Beratungsdienste zu technischen Fragen。

Was sind die Vorteile der drahtlosen Fernbedienung von Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

Warum brauchen wir eine drahtlose Wixhc Core Composite-Fernbedienung? Oder was sind die Vorteile der drahtlosen Fernbedienung von Wixhc?
1. Es kann ein Drahthandrad zum manuellen Bewegen und Testen der Werkzeugmaschine aufnehmen。
2. Es kommt mit einem Echtzeit-LCD-Display,Den aktuellen Bearbeitungsstatus und die Koordinatenposition erkennen Sie am Display。
3. Es ist drahtlos,Bequemer zu bedienen。
4. Es hat Dutzende von Tasteneingaben,Sie können vereinfachen、Abbrechen oder Erweitern der Eingabe am MDI-Bedienfeld。
5. Die Fernbedienung kann die Verwendung des CNC-Bearbeitungssystems einfacher und bequemer machen。

Der Geschäftsumfang der Xinhesheng Technology Company2019-11-19T06:22:05+00:00

Core Synthesis Technology ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、produzieren、Ein modernes High-Tech-Unternehmen, das den Vertrieb integriert,Fokus auf drahtlose Datenübertragung und CNC-Bewegungssteuerung seit mehr als 20 Jahren,Der industriellen Fernbedienung verpflichtet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC-Fernbedienung、Bewegungssteuerungskarte、Integriertes CNC-System und andere Bereiche。

Wir sind in der CNC-Werkzeugmaschinenindustrie tätig、Holzbearbeitung、Stein、Metall、Glas- und andere verarbeitende Industrien bieten Kunden die Wettbewerbsfähigkeit der Kerntechnologie、kostengünstig、Hochleistung、Sichere und zuverlässige Produkte、Lösungen und Dienstleistungen,Offene Zusammenarbeit mit ökologischen Partnern,Schaffen Sie weiterhin Wert für Kunden,Entfesseln Sie das drahtlose Potenzial,Bereichern Sie das Teambuilding-Leben,Stimulieren Sie organisatorische Innovation。

Kann das Aussehen des Produkts angepasst werden?2019-11-19T07:12:19+00:00

Die meisten Produkte unseres Unternehmens haben den Patentschutz des Staatlichen Amtes für geistiges Eigentum beantragt und erhalten,Einzigartig auf dem Markt,Exklusiver Auftritt,Perfekte Ergonomie。

zur selben Zeit,Wir können nach Kundenwunsch anpassen,Erfüllen Sie ihre unterschiedlichen Bedürfnisse。Nicht nur das Aussehen kann angepasst werden,Produktfunktionen können auch nach Kundenwunsch angepasst werden。

Wie kann ich Probleme mit der Produktqualität bewerten?2019-11-19T07:00:00+00:00

Um die Qualität unserer Produkte zu verbessern und schnell auf Qualitätsprobleme von Kundenfeedback zu reagieren,Das Unternehmen verfügt über einen soliden Feedback- und Nachverfolgungsmechanismus für Kundenqualitätsprobleme。Kunden können sich bei Qualitätsproblemen an das Verkaufspersonal wenden、Kundendienstabteilung、Technischer Support,Unsere Servicemitarbeiter bieten Ihnen professionelle Dienstleistungen。Sie können sich auch an das Callcenter des Kundenservice für Kerntechnologie wenden:0086-28-67877153。

Das Unternehmen hat ein Feedbacksystem für Produktqualitätsinformationen und Qualitätsinformationen eingerichtet,Führen Sie ein systemweites wissenschaftliches Management von Produkten durch ,Erfassen Sie die Qualität des Produkts genau ,Analysieren Sie das Gesetz der Produktqualitätsänderungen ,Realisieren Sie eine geschlossene Steuerung der Produktqualität ,Stellen Sie den guten Zustand des Produkts sicher ,Produktqualität und Lebensdauer verbessern usw.。

Was soll ich tun, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist?2019-11-19T08:29:25+00:00

Qualitätsproblem,Nicht von der Garantie abgedeckt;Kann aber gegen Gebühr repariert werden:
1. Kann die gültige Garantiekarte unseres Unternehmens nicht vorzeigen。
2. Fehler durch menschliche Faktoren,Produktschaden。
3. Selbst demontieren,Reparatur,Schäden durch modifizierte Produkte。
4. Wirksame Garantiezeit überschritten。

Kann die Reparatur innerhalb einer bestimmten Zeit abgeschlossen werden?2019-11-19T08:37:32+00:00

Leid tun,Denn der After-Sales-Service-Prozess gilt für alle Regionen der Welt,Relativer Wartungsprozess und Inspektions- und Testlinks sind mehr,unter normalen Umständen,Wir versprechen, dass die Reparatur innerhalb von 3 Werktagen ab Beginn der Berechnung des Reparaturteils an den Kundendienst am selben Tag abgeschlossen wird,Danke für Ihr Verständnis。Wenn Ihr Reparaturteil dringend ist,Es kann auch mit dem Feedback unserer Kundendienstabteilung koordiniert werden。

Ist der After-Sales-Service an Wochenenden und Feiertagen verfügbar?2019-11-19T08:22:24+00:00

Bieten Sie 7 * 24 Stunden professionelle Dienstleistungen an。Kompletter After-Sales-Service und technisches Support-Team – professionelle technische Ingenieure erhalten Feedback von Kunden wie Telefonanrufe und antworten den Kunden rechtzeitig oder eilen zum Kundenstandort, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Die drahtlose Fernbedienung verwendet eine drahtlose Verbindung,Wird es Instabilität geben?2019-11-19T07:54:21+00:00

Es wird keine Instabilität geben;Störung der drahtlosen Verbindung,Verursacht keine weitere Bewegung der Werkzeugmaschine,Verursacht keinen anormalen Betrieb der Werkzeugmaschine。 Werkzeugmaschinen sind ursprünglich industrielle Verarbeitung,Hochpräzise Produkte,Wenn wir das kabelgebundene Handrad auf den drahtlosen Übertragungsmodus umstellen,Unsere Ingenieure haben die Instabilität und Zuverlässigkeit von Wireless bereits berücksichtigt;Wir verwenden unser patentiertes intelligentes drahtloses Übertragungsprotokoll,Sorgen Sie für eine stabile und zuverlässige drahtlose Übertragung,Stellen Sie sicher, dass keine Daten verloren gehen,Auch wenn die Daten verloren gehen,Es wird keine falsche Bedienung der Werkzeugmaschine verursachen,Lauf sogar weiter。

Unsere drahtlose Übertragung garantiert die Stabilität und Zuverlässigkeit der Datenübertragung,Damit innerhalb der normalen Kommunikationsentfernung,Es gehen keine Daten verloren。Wie wird das gemacht?
1.Die Methode der erneuten Datenübermittlung gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit der Daten。
2.Frequenzsprungverfahren,Kann Störungen effektiv vermeiden,Stellen Sie die Stabilität und Zuverlässigkeit der Daten sicher 。

Was sind die Vorteile von Wixhc2024-01-29T02:00:41+00:00

Core Synthes Technology konzentriert sich seit mehr als 20 Jahren auf drahtlose Übertragung und CNC-Bewegungssteuerung,Sammeln Sie in mehr als 40 Ländern auf der ganzen Welt、150Mehrere Branchen、Typische Anwendungen von Tausenden von Kunden。Unsere professionelle technische Fähigkeit und unser erfahrenes F&E-Team,Es ist Ihr numerisches CNC-Steuerungssystem, das die am besten geeignete Lösung und Produktgarantie bietet。

bis jetzt,Das Unternehmen hat insgesamt 19 Patente erhalten, die vom Staatlichen Amt für Patente und geistiges Eigentum genehmigt wurden,Mehrere Patente sind angemeldet。patentierte Technologie,Branchenkenntnisse und analytische Vorteile werden die Aktivitäten von Core Synthesizer im CNC-Bereich, in dem es gut ist, weiter stärken und beschleunigen。

Willkommen bei Xinshen Technology

Core Synthesis Technology ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、produzieren、Vertrieb als Hightech-Unternehmen,Schwerpunkt auf drahtloser Datenübertragung und Bewegungssteuerungsforschung,Der industriellen Fernbedienung verpflichtet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC-Fernbedienung、Bewegungssteuerungskarte、Integriertes CNC-System und andere Bereiche。Wir danken allen Bereichen der Gesellschaft für ihre starke Unterstützung und selbstlose Fürsorge,Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre harte Arbeit。

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