Corporate FAQ

企业常见问题

Corporate FAQ2019-11-19T08:47:49+00:00
Temu̲ garantías 'bu̲i ir nge ar hño ar producto?2019-11-19T06:38:38+00:00

Pa xi hño da ja da proceso producción ar pädi xi hño, confiable ne mextha ar hño,Di pe̲ts'u̲he ya nt'ot'e ne directrices operativas integrales,严格按照生产工艺进行,HMUNTS'UJE productos ne ya 'befi xi tho ISO9001 ka completamente ko ya gestión hño certificación ja ya ximhai。

¿Temu̲ debo proceder ko hontho post-venta?2019-11-19T08:11:08+00:00

可以致电Wixhc芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153或者官方Facebook微信公众号QQ在线客服等了解完整售后流程即可按流程办理

芯合成科技无线遥控器有什么特点?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. 采用433MHZ ISM频带进行无线数据传输
2. 像蓝牙一样的自动跳频,确保数据传输的稳定可靠
3. GFSK编码.与红外遥控器相比,Operación control remoto xi maki mbi,Omnidireccional,Xí nze̲di mfeni penetración! Tasa error xí hñets'i'i'i,Pädi xi hño ne ya confiable。
4. Hei ar operar,Control ar oportuno. Ya usuarios ya hingi necesitan 'bu̲i a el lado de ar panel control pa operar,Nthegi tsa̲ da controlar a el lado de ar máquina herramienta ko ar mando remoto,manejo oportuno emergencias Nxoge ar procesamiento. Ar operador hingi t'ot'e ga pädi demasiadas ya 'befi ko ya CNC,拿着遥控器就可以控制机床加工了。
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口。
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能。

公司研发团队及人员情况?2019-11-19T06:45:23+00:00

强大的研发团队和丰富的研发经验–Wixhc芯合成科技拥有一支强大的研发团队,该团队成员均拥有博士硕士学历并且在无线传输、CNC运动控制等领域积累了丰富的研发设计经验。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

我们尊重团队成员的个性重视成员的不同想法激发企业员工的潜能真正使每一个成员参与到团队工作中风险共担利益共享相互配合完成团队工作目标我们凭借“专业专注专心”的企业理念合理配置人物资源充分调动激发团队成员的积极性和创造力发挥团队智慧成员力量到极致,驱动产生最大几何倍增的规模效应。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起,享受1年内质保售后服务,但需要遵循以下原则:
1. 能出示本公司的有效保修卡。
2. 产品未进行自行拆卸,修理,改装,QC标志完好。
3. 产品在正常状态下使用,出现品质问题。

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务、公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务。

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

为什么需要Wixhc芯合成无线遥控器?或者使用Wixhc无线遥控器有什么好处?
1. 它可以取带有线手轮进行机床的手动移动和测试
2. 它带着实时的LCD显示屏,你可以从显示屏知道当前加工的状态和坐标位置
3. 它是无线的,使用更加方便
4. 它有几十多个按键输入,你可以简化取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

Tecnología sintética ge 'nar empresa mextha tecnología integrando R & D、producción、销售为一体的现代化高科技企业专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,Dedicado controladores remotos industriales、Volantes electrónicos inalámbricos、Controles remotos CNC、Tarheta control yá 'ñäni、Sistemas CNC integrados ne ma'ra campos。

我们在数控机床行业、Ar carpinter、Nunu̲、Metal、玻璃等加工行业为客户提供具有核心技术竞争力、低成本、高性能、安全可信赖的产品、解决方案和服务,与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,释放无线潜能,丰富团建生活,激发组织创新。

产品外观可以定制吗?2019-11-19T07:12:19+00:00

我公司大部分产品已申请并获得国家知识产权局外观专利保护,在市场上具有唯一性,独家外观,完美人体工学。

同时,Podemos personalizar nä'ä mä ya preferencias ar cliente,Satisfacer yá 'na'ño ndu。Hingi ho̲ntho ar aspecto to da modificado pa requisitos ntsuni hontho,ya 'befi ar producto 'nehe xi to modificado pa requisitos ntsuni hontho nä'ä mä requisitos cliente。

¿Honja proporcionar comentarios dige ya hñäki ya producto?2019-11-19T07:00:00+00:00

Pa mejorar ma hño producto ne responder rápidamente ja ya comentarios ya clientes dige ya hñäki hño,Ar empresa pe̲ts'i 'nar completo retroalimentación ne ar nt'ot'e mbo seguimiento pa ya hñäki ya ar cliente。Nu'bu̲ ya clientes pe̲ts'i 'nar hñäki hño, xi ga japi ar jar contacto ko ya jä'i ventas、Nsa̲di primärya hontho post-venta、Nsa̲di primärya soporte técnico,Ma jä'i hontho bí proporciona ya 'befi profesionales。'nehe tsa̲ da contactar ar made llamadas hontho ja ar cliente tecnología Synhesys:0086-28-67877153。

Ar empresa xi establecido 'nar ko ya ungumfädi ne retroalimentación hño producto,Ga OT'UJE ar gestión científica productos a nga̲tho ko ya ,Captar exactamente jar dätä hnini hño ya productos ,Analizar ya patrones ar tse̲ yá mpa̲ti ya ar producto ,Da tsoni control lazo cerrado ya ar producto ,Xi hño da ja da ar producto te̲ni te̲ni jar te nkohi ,Mejorar ya ar producto ne ar nzaki útil。

¿Temu̲ gi nu'bu̲ ar período garantía xi expirado?2019-11-19T08:29:25+00:00

Nu'bu hñäki hño,Hingi cubierto ya garantía;Wat'i, reparaciones pagadas gi 'bu̲hu̲ da 'mui:
1. Hingi ar tsa̲ da 'ñuse̲ 'nar tarheta garantía válida ma empresa。
2. Ts'o funcionamiento causado ya factores humanos,daños producto。
3. Ar autodesmontaje ,修理,改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

周末及节假日是否可以售后服务?2019-11-19T08:22:24+00:00

提供7*24小时专业服务。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

无线遥控器采用的是无线连接会存在不稳定性吗?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性我们通过我们专利的智能无线传输协议保证了无线稳定可靠传输保证数据不丢失即使丢失了数据也不会产生机床的错误动作甚至继续运行

我们的无线传输保证了数据的稳定性和可靠性传输使得在正常的通讯距离内数据不会丢失这个是怎么做到的呢?
1.数据重传方式保证了数据的稳定可靠性
2.采用跳频方式可以有效的避开干扰保证了数据的稳定性和可靠性

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T02:00:41+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年积累全球40多个国家、150多个行业上万家客户的典型应用我们专业的技术能力和经验的研发团队是您CNC数控系统方面需求提供最合适的解决方案和产品的保障

截至目前,Ar empresa xi obtenido 'nar Nxoge 19 patentes autorizadas ir nge ar Oficina Nacional ar Propiedad Intelectual,Ndunthe patentes gi 'bu̲hu̲ pendientes。Tecnología patentada,行业知识和分析优势会进一步加强加快芯合成在自己擅长的CNC领域的活动。

Hogu̲ntso̲ho̲ jar tecnología sintética

Tecnología sintética ge 'nar empresa mextha tecnología integrando R & D、producción、ne ventas.,Centrando ar jar transmisión inalámbrica datos ne ár nthoni control yá 'ñäni,Dedicado controladores remotos industriales、Volantes electrónicos inalámbricos、Controles remotos CNC、Tarheta control yá 'ñäni、Sistemas CNC integrados ne ma'ra campos。Apreciamos ar apoyo xí nze̲di ne ar hñeti desinteresado ga̲tho ya sectores jar 'mu̲i pa tecnología Chip Synth,Di jamädi HMUNTS'UJE empleados ir nge yá ts'edi diligentes。

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