Perguntas frequentes corporativas

Perguntas frequentes sobre empresas

Perguntas frequentes corporativas2019-11-19T08:47:49+00:00
Qual é a garantia da qualidade do produto?2019-11-19T06:38:38+00:00

Para garantir a segurança e qualidade confiável do processo de produção,Temos procedimentos operacionais e procedimentos operacionais completos,Siga rigorosamente o processo de produção,Produtos e serviços passaram totalmente pela certificação internacional do sistema de qualidade ISO9001。

Como devo lidar com o serviço pós-venda?2019-11-19T08:11:08+00:00

Você pode ligar para a Central de Atendimento ao Cliente Wixhc:0086-28-67877153ou o Facebook oficial、Conta pública do WeChat、Atendimento ao cliente on-line QQ, etc. para entender o processo completo de pós-venda, você pode seguir o processo。

Quais são as características do controle remoto sem fio da tecnologia de síntese de núcleo?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Transmissão de dados sem fio usando a banda de frequência 433MHZ ISM。
2. Salto de frequência automático como bluetooth,Garanta uma transmissão de dados estável e confiável。
3. Codificação GFSK. Comparado com o controle remoto IR,A operação remota está longe,sem direcionalidade,Forte capacidade de penetração! baixa taxa de erro de bits,Seguro e confiável。
4. Simples de usar,O controle é oportuno. O usuário não precisa controlar a operação ao lado do painel de operação,Você pode controlar livremente ao lado da máquina com o controle remoto,Lide com emergências no processamento em tempo hábil. Os usuários que operam não precisam entender muitas funções do sistema CNC,Você pode controlar a máquina-ferramenta com o controle remoto。
5. Maior flexibilidade no uso do sistema de controle,Interface estendida para entrada do usuário。
6. Com função de desenvolvimento secundário DLL. Diferentes sistemas de usinagem CNC só precisam conectar DLL,funcionar como um controle remoto。

Qual é a equipe e o pessoal de P&D da empresa?2019-11-19T06:45:23+00:00

Forte equipe de P&D e rica experiência em P&D - Wixhc tem uma forte equipe de P&D,Todos os membros da equipe têm PhDs、mestrado,E na transmissão sem fio、Rica experiência acumulada em P&D e design em controle de movimento CNC e outros campos。Serviço pós-venda perfeito e equipe de suporte técnico - engenheiros técnicos profissionais responderão aos clientes em tempo hábil após receber chamadas de clientes e outros comentários, ou correrão para o local do cliente para implementar soluções para os clientes。

Respeitamos a individualidade dos membros de nossa equipe,Valorizando as diferentes ideias dos membros,Liberte o potencial dos funcionários,Envolva realmente todos os membros no trabalho em equipe,compartilhamento de risco,repartição de benefícios,colaborar,Objetivos de trabalho em equipe completos。Com o nosso "profissional、Foco、Concentrar" filosofia corporativa,Alocação razoável de pessoas、fiscal、Recursos materiais para mobilizar plenamente o entusiasmo e a criatividade dos membros da equipe,Liberte a sabedoria da equipe、Força dos membros ao extremo,Efeitos de escala que impulsionam a multiplicação geométrica máxima。

Qual é o período de garantia dos produtos Core Synthetic?2019-11-19T08:25:24+00:00

A partir da data da sua compra de produtos sintéticos essenciais,Desfrute de 1 ano de garantia de serviço pós-venda,Mas os seguintes princípios devem ser seguidos:
1. Pode mostrar o cartão de garantia válido da empresa。
2. O produto não desmonta sozinho,reparar,Retrofit,Logo QC intacto。
3. O produto é usado em condições normais,problemas de qualidade。

Quais são os aspectos do serviço pós-venda?2019-11-19T08:16:44+00:00

Serviço pós-venda tem 15 dias de problemas de qualidade, serviço de substituição incondicional、12Serviço de manutenção gratuito durante o período de garantia de um mês、Serviço de consultoria de compra de produtos da empresa e atendimento ao cliente serviço íntimo de call center e serviço de consultoria de problemas técnicos。

Quais são as vantagens do controle remoto sem fio Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

Por que você precisa de um controle remoto sem fio sintético Wixhc Core? Ou quais são os benefícios de usar um controle remoto sem fio Wixhc?
1. Pode levar o volante com fio para movimento manual e teste da máquina-ferramenta。
2. Ele vem com um display LCD em tempo real,Você pode saber o status de processamento atual e a posição da coordenada a partir da tela。
3. é sem fio,mais conveniente de usar。
4. Possui dezenas de entradas chave,você pode simplificar、Cancele ou expanda a entrada no painel do operador MDI。
5. O controle remoto pode tornar o uso do sistema de usinagem CNC mais fácil e conveniente。

Escopo de negócios da Core Synthetic Technology2019-11-19T06:22:05+00:00

A Core Synthesis Technology é uma empresa de pesquisa e desenvolvimento、produzir、Uma empresa moderna de alta tecnologia que integra vendas,Concentre-se na transmissão de dados sem fio e controle de movimento CNC por mais de 20 anos,Comprometido com o controle remoto industrial、Volante eletrônico sem fio、Controle remoto CNC、Placa de controle de movimento、Sistema CNC integrado e outros campos。

Estamos na indústria de máquinas-ferramenta CNC、Carpintaria、Pedra、metal、O vidro e outras indústrias de processamento fornecem aos clientes competitividade de tecnologia central、baixo custo、alta performance、Produtos seguros e confiáveis、Soluções e serviços,Cooperação aberta com parceiros ecológicos,Continue a criar valor para os clientes,Liberte o potencial sem fio,Enriquecer a vida em equipe,Estimular a inovação organizacional。

A aparência do produto pode ser personalizada?2019-11-19T07:12:19+00:00

A maioria dos produtos da nossa empresa solicitou e obteve a proteção de patente de aparência do Escritório Estadual de Propriedade Intelectual,Único no mercado,visual exclusivo,Ergonomia perfeita。

ao mesmo tempo,Podemos personalizar de acordo com os clientes,atender às suas diferentes necessidades。Não só a aparência pode ser personalizada,As funções do produto também podem ser personalizadas de acordo com as necessidades do cliente。

Como feedback de problemas de qualidade do produto?2019-11-19T07:00:00+00:00

A fim de melhorar a qualidade de nossos produtos e responder rapidamente aos problemas de qualidade relatados pelos clientes,A empresa possui um mecanismo completo de feedback e rastreamento para problemas de qualidade do cliente。Os clientes podem entrar em contato com a equipe de vendas se tiverem algum problema de qualidade、Departamento de serviço pós-venda、Suporte técnico,Nossa equipe de serviço fornece serviços profissionais。Você também pode entrar em contato com a central de atendimento ao cliente de tecnologia sintética principal:0086-28-67877153。

A empresa estabeleceu um sistema de informações de qualidade do produto e sistema de feedback de informações de qualidade,Gerenciamento científico de produtos em todo o sistema ,Compreenda com precisão o status de qualidade dos produtos ,Analise as mudanças na qualidade do produto ,Realize o controle de circuito fechado da qualidade do produto ,Garantir o perfeito estado do produto ,Melhorar a qualidade do produto e a vida útil, etc.。

O que devo fazer se o período de garantia for excedido?2019-11-19T08:29:25+00:00

problemas de qualidade,não coberto pela garantia;Mas pode ser reparado por uma taxa:
1. Não é possível mostrar o cartão de garantia válido da empresa。
2. falha causada por fatores humanos,danos ao produto。
3. auto desmontagem,reparar,Danos causados ​​por produtos modificados。
4. Excedeu o período de garantia válido。

É possível solicitar que o reparo seja concluído dentro de um prazo especificado?2019-11-19T08:37:32+00:00

Sinto pena,Porque o processo de serviço pós-venda é para todas as regiões do mundo,Relativamente o processo de manutenção e os links de inspeção e teste são mais,sob circunstâncias normais,Prometemos que as peças de reparo serão concluídas em cerca de 3 dias úteis a partir do dia em que as peças de reparo chegarem ao departamento de serviço pós-venda.,Obrigado pela sua compreensão。Se suas peças de reparo são urgentes,Também disponível para coordenação de feedback com nosso departamento de serviço de manutenção pós-venda。

Os serviços pós-venda estão disponíveis aos fins-de-semana e feriados?2019-11-19T08:22:24+00:00

Fornece serviços profissionais 7 * 24 horas。Serviço pós-venda perfeito e equipe de suporte técnico - engenheiros técnicos profissionais responderão aos clientes em tempo hábil após receber chamadas de clientes e outros comentários, ou correrão para o local do cliente para implementar soluções para os clientes。

O controle remoto sem fio usa uma conexão sem fio,Haverá instabilidade?2019-11-19T07:54:21+00:00

sem instabilidade;A conexão sem fio é interrompida,Não faz com que a máquina continue a se mover,Não causa operação anormal da máquina。 Máquinas-ferramentas são originalmente processamento industrial,produto de alta precisão,No caso de mudar o volante com fio para o modo de transmissão sem fio,Nossos engenheiros consideraram a confiabilidade instável da existência sem fio.;Usamos nosso protocolo de transmissão sem fio inteligente patenteado,Garante transmissão sem fio estável e confiável,Garantir nenhuma perda de dados,mesmo que os dados sejam perdidos,Não haverá operação errada da máquina,mesmo continuar correndo。

Nossa transmissão sem fio garante transmissão estável e confiável de dados,dentro da distância normal de comunicação,Os dados não serão perdidos。Como isso é feito?
1.O método de retransmissão de dados garante a estabilidade e confiabilidade dos dados。
2.salto de frequência,Pode efetivamente evitar interferência,Garanta a estabilidade e a confiabilidade dos dados 。

Quais são as vantagens do Wixhc2024-01-29T02:00:41+00:00

A Xinyi Technology tem se concentrado em transmissão sem fio e controle de movimento CNC há mais de 20 anos,Acumule mais de 40 países ao redor do mundo、150várias indústrias、Aplicações típicas de dezenas de milhares de clientes。Nossas capacidades técnicas profissionais e equipe de p & d experiente,É a garantia de fornecer as soluções e produtos mais adequados às necessidades do seu sistema de controle numérico CNC。

até agora,A empresa obteve um total de 19 patentes autorizadas pelo Escritório Estadual de Patentes e Propriedade Intelectual,Várias patentes estão pendentes。tecnologia patenteada,O conhecimento do setor e as vantagens analíticas fortalecerão e acelerarão ainda mais as atividades da Xinyi no campo de CNC em que é bom。

Bem-vindo à tecnologia Xinshen

A Core Synthesis Technology é uma empresa de pesquisa e desenvolvimento、produzir、Vendas como uma empresa de alta tecnologia,Foco na transmissão de dados sem fio e pesquisa de controle de movimento,Comprometido com o controle remoto industrial、Volante eletrônico sem fio、Controle remoto CNC、Placa de controle de movimento、Sistema CNC integrado e outros campos。Agradecemos a todos os setores da sociedade por seu forte apoio e cuidado abnegado,Agradeça aos funcionários por seu trabalho árduo。

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