Shareholder FAQ

Shareholders Questions Answered

Shareholder FAQ2019-11-19T08:49:41+00:00
产品质量有何保障?2019-11-19T06:38:38+00:00

为确保生产过程的安全放心可靠质量我们有完善的操作流程和操作规程严格按照生产工艺进行产品和服务全面通过了ISO9001质量体系国际认证

我应该如何办理售后服务呢?2019-11-19T08:11:08+00:00

可以致电Wixhc芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153或者官方Facebook微信公众号QQ在线客服等了解完整售后流程即可按流程办理

芯合成科技无线遥控器有什么特点?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. 采用433MHZ ISM频带进行无线数据传输
2. 像蓝牙一样的自动跳频,确保数据传输的稳定可靠
3. GFSK编码.与红外遥控器相比,遥控操作的距离远无方向性穿透能力强!误码率低安全可靠
4. 操作使用简单,控制及时.用户不用在操作面板的旁边进行控制操作了,你可以拿着遥控器在机床的旁边自由地控制,及时地处理加工中的紧急情况.操作的用户也不用了解CNC系统太多的功能,拿着遥控器就可以控制机床加工了
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能

公司研发团队及人员情况?2019-11-19T06:45:23+00:00

强大的研发团队和丰富的研发经验–Wixhc芯合成科技拥有一支强大的研发团队该团队成员均拥有博士硕士学历并且在无线传输CNC运动控制等领域积累了丰富的研发设计经验完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

Мы паважаем асобу членаў нашай каманды,Звярніце ўвагу на розныя ідэі членаў,Натхніць патэнцыял карпаратыўных супрацоўнікаў,Сапраўды прыцягнуць кожнага члена ў працы каманды,Агульныя рызыкі,Абмен дапамогай,Супрацоўнічаць адзін з адным,Поўныя мэты працы ў камандзе。Мы разлічваем на "прафесійнае"、Засяродзіцца、Засяроджаная "карпаратыўная філасофія,Правільна выдзяляйце людзей、фінансавы、Матэрыяльныя рэсурсы цалкам мабілізаваць і стымулююць энтузіязм і творчасць членаў каманды,Выкарыстоўвайце каманду мудрасці、Удзельнікі надзвычай магутныя,Рухае маштабным эфектам, які стварае максімальнае геаметрычнае множанне。

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸修理改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

为什么需要Wixhc芯合成无线遥控器?或者使用Wixhc无线遥控器有什么好处?
1. 它可以取带有线手轮进行机床的手动移动和测试
2. 它带着实时的LCD显示屏,你可以从显示屏知道当前加工的状态和坐标位置
3. 它是无线的,使用更加方便
4. 它有几十多个按键输入,你可以简化取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

Тэхналогія сінтэзу чыпаў - гэта навукова -даследчая кампанія、Вытворчасць、Сучасныя высокатэхналагічныя прадпрыемствы, якія аб'ядноўваюць продажу,专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,Прысвечаны прамысловым пультам дыстанцыйнага кіравання、Бесправадная электронная ручка、Пульт дыстанцыйнага кіравання ЧПУ、Карта кіравання рухам、Убудаваныя сістэмы з ЧПУ і іншыя палі。

Мы знаходзімся ў прамысловасці з ЧПУ.、Дрэваапрацоўка、Каменны、Метал、Шкло і іншыя перапрацоўчыя галіны забяспечваюць кліентам асноўную канкурэнтаздольнасць тэхналогій、нізкі кошт、высокія паказчыкі、Бяспечныя і надзейныя прадукты、Рашэнні і паслугі,Адкрытае супрацоўніцтва з экалагічнымі партнёрамі,Пастаянна стварайце каштоўнасць для кліентаў,Развязаць бесправадны патэнцыял,丰富团建生活激发组织创新

产品外观可以定制吗?2019-11-19T07:12:19+00:00

我公司大部分产品已申请并获得国家知识产权局外观专利保护在市场上具有唯一性独家外观完美人体工学

У той жа час,我们可以按照客户个性化定制满足其不同的需求不仅外观可以定制产品功能也可按客户需求定制

产品质量问题如何反馈?2019-11-19T07:00:00+00:00

为提高我们的产品质量及快速响应客户反馈的质量问题公司有完善的客户质量问题反馈和跟踪机制客户有任何质量问题可联系销售业务人员售后服务部技术支持部我们的服务人员为你提供专业的服务也可联系芯合成科技客户服务呼叫中心:0086-28-67877153。

公司建立了产品质量信息与质量信息反馈系统对产品进行全系统的科学管理 ,准确掌握产品的质量状况 ,分析产品质量变化规律 ,实现产品质量的闭环控制 ,保证产品的完好状态 ,提高产品的质量和使用寿命等

超过质保期怎么办?2019-11-19T08:29:25+00:00

出现质量问题不在质保范围内但是可以进行有偿维修
1.不能出示本公司的有效保修卡
2.人为因素造成的故障产品损坏
3.自行拆卸修理改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

周末及节假日是否可以售后服务?2019-11-19T08:22:24+00:00

Забяспечце 7*24 гадзіны прафесійнага абслугоўвання。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

无线遥控器采用的是无线连接会存在不稳定性吗?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性我们通过我们专利的智能无线传输协议保证了无线稳定可靠传输保证数据不丢失即使丢失了数据也不会产生机床的错误动作甚至继续运行

我们的无线传输保证了数据的稳定性和可靠性传输使得在正常的通讯距离内数据不会丢失这个是怎么做到的呢?
1.数据重传方式保证了数据的稳定可靠性
2.采用跳频方式可以有效的避开干扰保证了数据的稳定性和可靠性

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T02:00:41+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年,Назапашваецца больш за 40 краін свету、150Некалькі галін прамысловасці、Тыповыя заяўкі на дзясяткі тысяч кліентаў。Наша прафесійная каманда па навукова -даследчай працы з тэхнічнымі магчымасцямі і вопытам,Гэта найбольш прыдатнае рашэнне і гарантыя прадукту для вашых патрэбаў у сістэме з ЧПУ。

На сённяшні дзень,Кампанія атрымала ў агульнай складанасці 19 патэнтаў, дазволеных дзяржаўным бюро патэнтаў і інтэлектуальнай уласнасці.,Падаецца некалькі патэнтаў。Запатэнтаваная тэхналогія,Веды галіны і аналітычны。

Сардэчна запрашаем у тэхналогію Xinshen

Тэхналогія сінтэзу чыпаў - гэта навукова -даследчая кампанія、Вытворчасць、Высокатэхналагічныя прадпрыемствы, якія аб'ядноўваюць продажу,Засяродзьцеся на бесправадных перадачы дадзеных і даследавання кантролю руху,Прысвечаны прамысловым пультам дыстанцыйнага кіравання、Бесправадная электронная ручка、Пульт дыстанцыйнага кіравання ЧПУ、Карта кіравання рухам、Убудаваныя сістэмы з ЧПУ і іншыя палі。Мы дзякуем усім сектарам грамадства за моцную падтрымку і самаадданую дапамогу па сінтэтычных тэхналогіях чыпа.,Дзякуй супрацоўнікам за іх нялёгкую працу。

Афіцыйныя апошнія навіны ў Twitter

Інфармацыйнае ўзаемадзеянне

Падпішыцеся на апошнія навіны і абнаўленні。Не хвалюйцеся,Мы не будзем спам!

    Перайдзіце на вяршыню