FAQ Corporate

Häufig gestellte Fragen zum Geschäft

FAQ Corporate2019-11-19T08:47:49+00:00
Was sind die Garantien für die Produktqualität?2019-11-19T06:38:38+00:00

Um die Sicherheit, das Vertrauen, die zuverlässige Qualität des Produktionsprozesses zu gewährleisten,Wir haben vollständige Betriebsverfahren und Betriebsverfahren,Strikt nach dem Produktionsprozess ausführen,Produkte und Dienstleistungen haben die ISO9001 Quality System International Certification vollständig bestanden。

Wie soll ich mit dem Nachverkaufsdienst umgehen?2019-11-19T08:11:08+00:00

Sie können WixHC Xinsshen Technology Customer Service Call Center anrufen:0086-28-67877153Oder offizielles Facebook、WeChat Official Account、QQ Online -Kundendienst und andere Informationen können nach dem Prozess behandelt werden。

Was sind die Eigenschaften der drahtlosen Fernbedienung der Xinsshen -Technologie?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Verwenden Sie das 433 -MHz -ISM ​​-Band für die drahtlose Datenübertragung。
2. Automatisches Hoping wie Bluetooth,Stellen Sie die Stabilität und Zuverlässigkeit der Datenübertragung sicher。
3. GFSK -Codierung. Im Vergleich zur Infrarot -Fernbedienung,Die Entfernung der Fernbedienung,Keine Richtung,Starke Penetrationsfähigkeit! Niedrige Bitfehlerrate,Sicher und zuverlässig。
4. Einfach zu bedienen,Zeitnahe Kontrolle. Benutzer müssen keine Kontrollvorgänge neben dem Betriebsfeld ausführen,Sie können es mit der Fernbedienung frei neben der Werkzeugmaschine frei steuern,Bewältigen Sie sich während der Verarbeitung rechtzeitig mit Notsituationen. Benutzer, die arbeiten, müssen nicht zu viele Funktionen des CNC -Systems verstehen,Wenn Sie die Fernbedienung halten, können Sie die Werkzeugmaschinenverarbeitung steuern。
5. Erhöht die Flexibilität bei der Verwendung von Kontrollsystemen,Erweiterte Benutzereingabebereiche。
6. Es hat die Funktion der DLL -Sekundärentwicklung. Verschiedene CNC -Bearbeitungssysteme müssen nur eine Verbindung zu DLL herstellen,Es kann die Funktion einer Fernbedienung haben。

Wie lautet das F & E -Team und den Personalstatus des Unternehmens?2019-11-19T06:45:23+00:00

Starkes Forschungs- und Entwicklungsteam und Rich F & E -Erfahrung - WixHC Core Synthesis -Technologie hat ein starkes Forschungs- und Entwicklungsteam,Alle Mitglieder dieses Teams haben einen Doktortitel.、Master-Abschluss,Und drahtlos übertragen、CNC -Bewegungskontrolle und andere Felder haben eine reiche F & E- und Designerfahrung angesammelt。Vollständige After-Sales-Service- und technische Support-Team-professionelle und technische Ingenieure erhalten Feedback von Kunden wie Kundenanrufen und antworten Sie den Kunden rechtzeitig oder eilen Sie Kunden, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Wir respektieren die Persönlichkeit unserer Teammitglieder,Achten Sie auf verschiedene Vorstellungen von Mitgliedern,Inspirieren Sie das Potenzial von Unternehmensmitarbeitern,Machen Sie wirklich jedes Mitglied in die Arbeit des Teams ein,Gemeinsame Risiken,Nutzen teilen,Miteinander kooperieren,Vollständige Teamarbeitziele。Wir verlassen uns auf "Profi"、Fokus、Fokussierte "Unternehmensphilosophie,Menschen richtig zuordnen、fiskal、Materialressourcen mobilisieren und stimulieren die Begeisterung und Kreativität der Teammitglieder vollständig,Verwenden Sie Team Weisheit、Mitglieder sind äußerst mächtig,Treibt den Skaleneffekt an, der eine maximale geometrische Multiplikation erzeugt。

Wie lange dauert die Garantiezeit von Xinsshen -Technologieprodukten?2019-11-19T08:25:24+00:00

Ab dem Datum, an dem Sie das kernsynthetische Produkt kaufen,Genießen Sie den After-Sales-Service innerhalb von 1 Jahr,Die folgenden Prinzipien müssen jedoch verfolgt werden:
1. Kann die gültige Garantiekarte unseres Unternehmens präsentieren。
2. Das Produkt wurde nicht von selbst zerlegt,reparieren,Änderung,Das QC -Logo ist vollständig。
3. Das Produkt wird im normalen Zustand verwendet,Qualitätsprobleme treten auf。

Welche Aspekte umfassen After-Sales Service?2019-11-19T08:16:44+00:00

Der After-Sales-Service hat 15 Tage Qualitätsprobleme und bedingungslosen Austausch von Dienstleistungen、12Kostenloser Wartungsservice innerhalb des Monats Garantiezeitraum、Beratungsdienste für den Kauf von Produkten des Unternehmens, aufmerksamer Kundendienst, Call-Center-Dienste und Beratungsdienste für technische Probleme。

Was sind die Vorteile der drahtlosen Fernbedienung von Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

Warum brauchen Sie WixHC Core Synthetic Wireless Fernbedienung? Oder was sind die Vorteile einer WixHC -drahtlosen Fernbedienung?
1. Es kann manuell bewegt und mit kabelgebundenen Handrädern für manuelle Bewegungen und Prüfung der Werkzeugmaschine getestet werden。
2. Es kommt mit einem Echtzeit-LCD-Display,Sie können den aktuellen Verarbeitungsstatus und die Koordinatenposition auf dem Anzeigebildschirm kennen。
3. Es ist drahtlos,Bequemer zu bedienen。
4. Es hat Dutzende von Schlüsseleingaben,Sie können vereinfachen、Brechen Sie die Eingabe am MDI-Bedienfeld ab oder erweitern Sie sie。
5. Die Fernbedienung kann die Verwendung eines CNC-Bearbeitungssystems einfacher und bequemer machen。

Der Geschäftsumfang von Core Synthesis Technology Co., Ltd.2019-11-19T06:22:05+00:00

Die Chip -Synthese -Technologie ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、Produktion、Moderne High-Tech-Unternehmen, die den Verkauf integrieren,Konzentriert sich seit mehr als 20 Jahren auf drahtlose Datenübertragung und CNC-Bewegungssteuerung,Den industriellen Fernbedienungen gewidmet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC -Fernbedienung、Bewegungssteuerkarte、Integrierte CNC -Systeme und andere Felder。

Wir sind in der CNC -Werkzeugmaschinenindustrie、Holzbearbeitung、Stein、Metall、Glas- und andere Verarbeitungsbranchen bieten Kunden eine Wettbewerbsfähigkeit der Kerntechnologie、niedrige Kosten、hohe Leistung、Sichere und vertrauenswürdige Produkte、Lösungen und Dienstleistungen,Offene Zusammenarbeit mit ökologischen Partnern,Ständig Wertschöpfung für Kunden schaffen,Wireless Potenzial entfesseln,Bereichern Sie das Teambuilding-Leben,Organisatorische Innovation inspirieren。

Kann das Erscheinungsbild des Produkts individuell angepasst werden?2019-11-19T07:12:19+00:00

Für die meisten Produkte unseres Unternehmens wurde beim Staatlichen Amt für geistiges Eigentum ein Patentschutz für das Aussehen beantragt und erhalten,einzigartig auf dem Markt,exklusiver Look,Perfekte Ergonomie。

gleichzeitig,Wir können entsprechend der Personalisierung des Kunden anpassen,ihre unterschiedlichen Bedürfnisse erfüllen。Nicht nur das Erscheinungsbild lässt sich individuell anpassen,Produktfunktionen können auch gemäß den Kundenbedürfnissen angepasst werden。

Wie feedback zu Produktqualitätsproblemen?2019-11-19T07:00:00+00:00

Um die Qualität unserer Produkte zu verbessern und schnell auf Probleme der Kundenfeedback -Qualität zu reagieren,Das Unternehmen verfügt über einen vollständigen Feedback- und Tracking -Mechanismus für Kundenqualitätsprobleme。Wenn der Kunde qualitativ hochwertige Probleme hat, wenden Sie sich bitte an das Vertriebsgeschäftspersonal.、After-Sales Service Department、Abteilung für technische Support,Unser Servicepersonal bietet Ihnen einen professionellen Service。Sie können sich auch mit dem Call Center von Xinhechecheng Technology anwenden:0086-28-67877153。

Das Unternehmen hat ein Produktqualitätsinformations- und Qualitätsinformations -Feedback -System eingerichtet,Führen Sie eine wissenschaftliche Verwaltung von Produkten in einem System durch ,Erfassen Sie den Qualitätsstatus des Produkts genau ,Analysieren Sie Änderungen der Produktqualität ,Erhalten Sie die Kontrolle der Produktqualität mit geschlossener Schleife ,Stellen Sie die Integrität des Produkts sicher ,Verbesserung der Produktqualität und Lebensdauer usw.。

Was soll ich tun, wenn die Garantiezeit überschritten ist?2019-11-19T08:29:25+00:00

Es treten Qualitätsprobleme auf,Nicht durch die Garantie abgedeckt;Eine kostenpflichtige Reparatur ist jedoch möglich:
1. Die gültige Garantiekarte des Unternehmens kann nicht vorgelegt werden。
2. Durch menschliche Faktoren verursachter Fehler,Produkt beschädigt。
3. Selbst demontieren,reparieren,Schäden durch veränderte Produkte。
4. Die geltende Garantiefrist ist abgelaufen。

Kann ich verlangen, dass die Reparatur innerhalb einer bestimmten Zeit abgeschlossen wird?2019-11-19T08:37:32+00:00

Es tut mir leid,Weil der After-Sales-Serviceprozess auf verschiedene Regionen auf der ganzen Welt gerichtet ist,Es gibt viele Prozessströme sowie Inspektions- und Testschritte bei der relativen Wartung,Unter normalen Umständen,Wir versprechen, dass die Reparaturteile am selben Tag für die After-Sales-Serviceabteilung berechnet werden. Die Reparatur wird in etwa 3 Arbeitstagen abgeschlossen.,Vielen Dank für Ihr Verständnis。Wenn Ihre Reparaturteile dringend sind,Sie können auch mit unserer After-Sales-Serviceabteilung koordinieren。

Ist der Kundendienst an Wochenenden und Feiertagen verfügbar?2019-11-19T08:22:24+00:00

Bieten Sie 7*24 Stunden professioneller Service an。Vollständige After-Sales-Service- und technische Support-Team-professionelle und technische Ingenieure erhalten Feedback von Kunden wie Kundenanrufen und antworten Sie den Kunden rechtzeitig oder eilen Sie Kunden, um Lösungen für Kunden zu implementieren。

Die kabellose Fernbedienung nutzt eine kabellose Verbindung,Wird es Instabilität geben?2019-11-19T07:54:21+00:00

Es wird keine Instabilität geben;Störung der drahtlosen Verbindung,Führt nicht dazu, dass sich die Werkzeugmaschine weiterbewegt,Verursacht keinen abnormalen Betrieb von Werkzeugmaschinen。 Werkzeugmaschinen werden ursprünglich zur industriellen Bearbeitung eingesetzt,Hochpräzise Produkte,Wenn wir das kabelgebundene Handrad auf den drahtlosen Übertragungsmodus umstellen,Unsere Ingenieure haben die Notwendigkeit berücksichtigt, die instabile Zuverlässigkeit der drahtlosen Kommunikation zu reduzieren;Wir verwenden unser patentiertes intelligentes drahtloses Übertragungsprotokoll,Gewährleistet eine stabile und zuverlässige drahtlose Übertragung,Stellen Sie sicher, dass keine Daten verloren gehen,Auch wenn Daten verloren gehen,Es treten keine Fehler im Werkzeugmaschin auf,Sogar weiter laufen。

Unsere drahtlose Übertragung sorgt für Datenstabilität und Zuverlässigkeit,Machen Sie es in normaler Kommunikationsentfernung,Daten werden nicht verloren gehen。Wie ist das gemacht?
1.Die Datenübertragungsmethode gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit von Daten。
2.Frequenzhüpfen annehmen,Kann effektiv Störungen vermeiden,Gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit der Daten 。

Was sind die Vorteile des Unternehmens Wixhc?2024-01-29T02:00:41+00:00

Core Synthesis Technology konzentriert sich seit mehr als 20 Jahren auf drahtlose Übertragung und CNC-Bewegungssteuerung,Über 40 Länder auf der ganzen Welt angesammelt、150Mehrere Branchen、Typische Anwendungen für Zehntausende von Kunden。Unser professionelles F & E -Team mit technischen Funktionen und Erfahrung,Es ist die am besten geeignete Lösung und Produktgarantie für Ihre CNC -Systemanforderungen。

Ab sofort,Das Unternehmen hat insgesamt 19 Patente erhalten, die vom Staatlichen Amt für Patente und geistiges Eigentum genehmigt wurden,Es werden mehrere Patente eingereicht。Patentierte Technologie,Branchenwissen und analytische Vorteile werden die Aktivitäten der beschleunigten Chip -Synthese im CNC -Bereich weiter stärken, in dem sie gut sind。

Willkommen bei Xinsshen Technology

Die Chip -Synthese -Technologie ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、Produktion、High-Tech-Unternehmen integrieren Verkäufe,Konzentrieren Sie sich auf drahtlose Datenübertragung und Bewegungskontrollforschung,Den industriellen Fernbedienungen gewidmet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC -Fernbedienung、Bewegungssteuerkarte、Integrierte CNC -Systeme und andere Felder。Wir danken allen Sektoren der Gesellschaft für ihre starke Unterstützung und selbstlose Betreuung der Chip -synthetischen Technologie.,Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre harte Arbeit。

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