Shareholder FAQ

Shareholders Questions Answered

Shareholder FAQ2019-11-19T08:49:41+00:00
产品质量有何保障?2019-11-19T06:38:38+00:00

Um die Sicherheit, das Vertrauen, die zuverlässige Qualität des Produktionsprozesses zu gewährleisten,Wir haben vollständige Betriebsverfahren und Betriebsverfahren,Strikt nach dem Produktionsprozess ausführen,产品和服务全面通过了ISO9001质量体系国际认证

我应该如何办理售后服务呢?2019-11-19T08:11:08+00:00

Sie können WixHC Xinsshen Technology Customer Service Call Center anrufen:0086-28-67877153Oder offizielles Facebook、WeChat Official Account、QQ Online -Kundendienst und andere Informationen können nach dem Prozess behandelt werden。

Was sind die Eigenschaften der drahtlosen Fernbedienung der Xinsshen -Technologie?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Verwenden Sie das 433 -MHz -ISM ​​-Band für die drahtlose Datenübertragung。
2. Automatisches Hoping wie Bluetooth,Stellen Sie die Stabilität und Zuverlässigkeit der Datenübertragung sicher。
3. GFSK -Codierung. Im Vergleich zur Infrarot -Fernbedienung,Die Entfernung der Fernbedienung,Keine Richtung,Starke Penetrationsfähigkeit! Niedrige Bitfehlerrate,Sicher und zuverlässig。
4. Einfach zu bedienen,Zeitnahe Kontrolle. Benutzer müssen keine Kontrollvorgänge neben dem Betriebsfeld ausführen,Sie können es mit der Fernbedienung frei neben der Werkzeugmaschine frei steuern,Bewältigen Sie sich während der Verarbeitung rechtzeitig mit Notsituationen. Benutzer, die arbeiten, müssen nicht zu viele Funktionen des CNC -Systems verstehen,拿着遥控器就可以控制机床加工了
5. 增加了控制系统使用的灵活性,扩展了用户输入的接口
6. 具有DLL二次开发功能.不同的CNC加工系统只要连接DLL,就可以具有遥控器的功能

公司研发团队及人员情况?2019-11-19T06:45:23+00:00

强大的研发团队和丰富的研发经验–Wixhc芯合成科技拥有一支强大的研发团队,Alle Mitglieder dieses Teams haben einen Doktortitel.、Master-Abschluss,Und drahtlos übertragen、CNC -Bewegungskontrolle und andere Felder haben eine reiche F & E- und Designerfahrung angesammelt。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

我们尊重团队成员的个性,Achten Sie auf verschiedene Vorstellungen von Mitgliedern,Inspirieren Sie das Potenzial von Unternehmensmitarbeitern,Machen Sie wirklich jedes Mitglied in die Arbeit des Teams ein,Gemeinsame Risiken,Nutzen teilen,Miteinander kooperieren,Vollständige Teamarbeitziele。Wir verlassen uns auf "Profi"、Fokus、Fokussierte "Unternehmensphilosophie,Menschen richtig zuordnen、fiskal、Materialressourcen mobilisieren und stimulieren die Begeisterung und Kreativität der Teammitglieder vollständig,Verwenden Sie Team Weisheit、Mitglieder sind äußerst mächtig,驱动产生最大几何倍增的规模效应

芯合成科技产品质保期多久?2019-11-19T08:25:24+00:00

从您购买芯合成产品之日起享受1年内质保售后服务但需要遵循以下原则
1. 能出示本公司的有效保修卡
2. 产品未进行自行拆卸修理改装QC标志完好
3. 产品在正常状态下使用出现品质问题

售后服务包含有哪些方面?2019-11-19T08:16:44+00:00

售后服务有15天质量问题无条件换新服务、12个月保修期内免费维修服务公司产品购买咨询服务以及客户服务呼叫中心贴心服务及技术问题咨询服务

Wixhc无线遥控器有什么优点?2019-11-19T07:44:40+00:00

Warum brauchen Sie WixHC Core Synthetic Wireless Fernbedienung? Oder was sind die Vorteile einer WixHC -drahtlosen Fernbedienung?
1. Es kann manuell bewegt und mit kabelgebundenen Handrädern für manuelle Bewegungen und Prüfung der Werkzeugmaschine getestet werden。
2. Es kommt mit einem Echtzeit-LCD-Display,Sie können den aktuellen Verarbeitungsstatus und die Koordinatenposition auf dem Anzeigebildschirm kennen。
3. Es ist drahtlos,Bequemer zu bedienen。
4. Es hat Dutzende von Schlüsseleingaben,Sie können vereinfachen、取消或者扩展MDI操作面板上的输入
5. 通过遥控器可以使CNC加工系统的使用更加简单便捷

芯合成科技公司的经营范围2019-11-19T06:22:05+00:00

Die Chip -Synthese -Technologie ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、Produktion、销售为一体的现代化高科技企业专注无线数据传输和CNC运动控制领域20多年,Den industriellen Fernbedienungen gewidmet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC -Fernbedienung、Bewegungssteuerkarte、Integrierte CNC -Systeme und andere Felder。

Wir sind in der CNC -Werkzeugmaschinenindustrie、Holzbearbeitung、Stein、Metall、Glas- und andere Verarbeitungsbranchen bieten Kunden eine Wettbewerbsfähigkeit der Kerntechnologie、niedrige Kosten、hohe Leistung、Sichere und vertrauenswürdige Produkte、Lösungen und Dienstleistungen,Offene Zusammenarbeit mit ökologischen Partnern,Ständig Wertschöpfung für Kunden schaffen,Wireless Potenzial entfesseln,丰富团建生活,Organisatorische Innovation inspirieren。

产品外观可以定制吗?2019-11-19T07:12:19+00:00

我公司大部分产品已申请并获得国家知识产权局外观专利保护在市场上具有唯一性独家外观完美人体工学

同时我们可以按照客户个性化定制满足其不同的需求不仅外观可以定制产品功能也可按客户需求定制

产品质量问题如何反馈?2019-11-19T07:00:00+00:00

为提高我们的产品质量及快速响应客户反馈的质量问题公司有完善的客户质量问题反馈和跟踪机制。Wenn der Kunde qualitativ hochwertige Probleme hat, wenden Sie sich bitte an das Vertriebsgeschäftspersonal.、After-Sales Service Department、Abteilung für technische Support,Unser Servicepersonal bietet Ihnen einen professionellen Service。Sie können sich auch mit dem Call Center von Xinhechecheng Technology anwenden:0086-28-67877153。

Das Unternehmen hat ein Produktqualitätsinformations- und Qualitätsinformations -Feedback -System eingerichtet,Führen Sie eine wissenschaftliche Verwaltung von Produkten in einem System durch ,Erfassen Sie den Qualitätsstatus des Produkts genau ,分析产品质量变化规律 ,实现产品质量的闭环控制 ,保证产品的完好状态 ,提高产品的质量和使用寿命等

超过质保期怎么办?2019-11-19T08:29:25+00:00

出现质量问题不在质保范围内但是可以进行有偿维修
1.不能出示本公司的有效保修卡
2.人为因素造成的故障产品损坏
3.自行拆卸修理改装产品造成的损坏
4.超过有效质保期

是否可以要求指定时间内维修完成呢?2019-11-19T08:37:32+00:00

抱歉因为售后服务的流程是针对全球各个地区相对维修的工艺流程及检验测试环节较多在一般情况下我们承诺维修件到售后服务部当日开始计算3个工作日左右维修完成谢谢您的理解若您的维修件较急也可与我们的售后维修服务部反馈协调

周末及节假日是否可以售后服务?2019-11-19T08:22:24+00:00

Bieten Sie 7*24 Stunden professioneller Service an。完善的售后服务和技术支持团队–专业技术工程师在收到客户电话等反馈并及时回复客户或者赶到客户现场为客户实施解决方案

无线遥控器采用的是无线连接会存在不稳定性吗?2019-11-19T07:54:21+00:00

不会存在不稳定的情况无线连接受干扰不会引起机床继续移动不会引起机床的异常操作机床本来是工业加工高精确度的产品我们在把有线手轮更改为无线的传输模式的情况下我们的工程师就已经考虑了必须要把无线存在的不稳定可靠性我们通过我们专利的智能无线传输协议保证了无线稳定可靠传输保证数据不丢失即使丢失了数据,Es treten keine Fehler im Werkzeugmaschin auf,Sogar weiter laufen。

Unsere drahtlose Übertragung sorgt für Datenstabilität und Zuverlässigkeit,Machen Sie es in normaler Kommunikationsentfernung,Daten werden nicht verloren gehen。Wie ist das gemacht?
1.Die Datenübertragungsmethode gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit von Daten。
2.Frequenzhüpfen annehmen,Kann effektiv Störungen vermeiden,Gewährleistet die Stabilität und Zuverlässigkeit der Daten 。

Wixhc公司有哪些优势2024-01-29T02:00:41+00:00

芯合成科技专注于无线传输和CNC运动控制领域20多年积累全球40多个国家、150多个行业上万家客户的典型应用我们专业的技术能力和经验的研发团队是您CNC数控系统方面需求提供最合适的解决方案和产品的保障

截至目前公司已获得过国家专利知识产权局授权的专利共计19项数项专利正在申请中专利技术,行业知识和分析优势会进一步加强加快芯合成在自己擅长的CNC领域的活动

Willkommen bei Xinsshen Technology

Die Chip -Synthese -Technologie ist ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen、Produktion、High-Tech-Unternehmen integrieren Verkäufe,Konzentrieren Sie sich auf drahtlose Datenübertragung und Bewegungskontrollforschung,Den industriellen Fernbedienungen gewidmet、Drahtloses elektronisches Handrad、CNC -Fernbedienung、Bewegungssteuerkarte、Integrierte CNC -Systeme und andere Felder。Wir danken allen Sektoren der Gesellschaft für ihre starke Unterstützung und selbstlose Betreuung der Chip -synthetischen Technologie.,Vielen Dank an die Mitarbeiter für ihre harte Arbeit。

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