Preguntas frecuentes corporativas

Preguntas frecuentes sobre empresas

Preguntas frecuentes corporativas2019-11-19T08:47:49+00:00
¿Cuál es la garantía de calidad del producto?2019-11-19T06:38:38+00:00

Para garantizar la seguridad y fiabilidad del proceso de producción.,Contamos con procedimientos operativos y procedimientos operativos perfectos,Siga estrictamente el proceso de producción.,Los productos y servicios han pasado completamente la certificación internacional del sistema de calidad ISO9001。

¿Cómo debo solicitar el servicio posventa?2019-11-19T08:11:08+00:00

Puedes llamar al centro de atención al cliente de Wixhc:0086-28-67877153O Facebook oficial、Cuenta pública de WeChat、El servicio al cliente en línea de QQ, etc., comprende el proceso completo de posventa y puede seguir el proceso。

¿Cuáles son las características del mando a distancia inalámbrico Schiphol?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Utilice la banda de frecuencia ISM de 433 MHZ para la transmisión inalámbrica de datos。
2. Salto de frecuencia automático como Bluetooth,Asegure una transmisión de datos estable y confiable。
3. Código GFSK. Comparado con el mando a distancia por infrarrojos,Larga distancia para operación remota,No direccional,¡Fuerte capacidad de penetración! Tasa de error de bits baja,Seguro y confiable。
4. Fácil de usar,Control oportuno. El usuario no necesita realizar operaciones de control junto al panel de operación,Puede sostener el control remoto y controlarlo libremente al lado de la máquina herramienta,Trate las situaciones de emergencia en el procesamiento de manera oportuna. El usuario operativo no necesita comprender demasiadas funciones del sistema CNC,Puede controlar el mecanizado de la máquina con el mando a distancia。
5. Aumento de la flexibilidad del sistema de control.,Interfaz de entrada de usuario ampliada。
6. Con función de desarrollo secundario DLL. Los diferentes sistemas de mecanizado CNC solo necesitan conectarse a DLL,Puede tener la función de un control remoto.。

¿Qué pasa con el personal y el equipo de I + D de la empresa?2019-11-19T06:45:23+00:00

Fuerte equipo de I + D y rica experiencia en I + D: Wixhc tiene un sólido equipo de I + D,Todos los miembros del equipo tienen doctorados、maestría,Y en transmisión inalámbrica、Rica experiencia acumulada en I + D y diseño en control de movimiento CNC y otros campos。Servicio postventa perfecto y equipo de soporte técnico: los ingenieros técnicos profesionales reciben comentarios de los clientes, como llamadas telefónicas y responden a los clientes a tiempo o se apresuran al sitio del cliente para implementar soluciones para los clientes.。

Respetamos la individualidad de los miembros del equipo.,Valorar las diferentes ideas de los miembros,Estimular el potencial de los empleados,Realmente haga que cada miembro participe en el trabajo en equipo,Riesgo compartido,Distribución de beneficios,trabajar cooperativamente,Objetivos completos de trabajo en equipo。Confiamos en "profesionales、Atención、Filosofía empresarial concentrada,Asignación razonable de personas、fiscal、Los recursos materiales se movilizan por completo para estimular el entusiasmo y la creatividad de los miembros del equipo.,Dale rienda suelta a la sabiduría del equipo、La fuerza de los miembros al extremo,El efecto de escala que impulsa la mayor multiplicación geométrica.。

¿Cuánto dura el período de garantía de los productos de Xinshen?2019-11-19T08:25:24+00:00

Desde el día en que compra el producto de síntesis central,Disfrute de 1 año de garantía y servicio postventa.,Pero es necesario seguir los siguientes principios:
1. Puede mostrar la tarjeta de garantía válida de la empresa.。
2. El producto no se ha desmontado solo,reparar,Repararse,La marca de control de calidad está intacta。
3. El producto se utiliza en condiciones normales.,Problema de calidad。

¿Cuáles son los aspectos del servicio posventa?2019-11-19T08:16:44+00:00

El servicio postventa tiene 15 días de problemas de calidad y servicio de renovación incondicional.、12Servicio de mantenimiento gratuito dentro de un mes de garantía、Servicios de consultoría de compra de productos de la empresa y centro de llamadas de atención al cliente servicios íntimos y servicios de consultoría de problemas técnicos。

¿Cuáles son las ventajas del control remoto inalámbrico Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

¿Por qué necesitamos el control remoto inalámbrico sintético Wixhc core? ¿O cuáles son los beneficios de usar el control remoto inalámbrico Wixhc?
1. Puede llevar un volante de alambre para el movimiento manual y la prueba de la máquina herramienta.。
2. Viene con una pantalla LCD en tiempo real,Puede conocer el estado de procesamiento actual y la posición de las coordenadas en la pantalla。
3. Es inalambrico,Más cómodo de usar。
4. Tiene docenas de entradas clave.,Puedes simplificar、Cancelar o extender la entrada en el panel de operación MDI。
5. El control remoto puede hacer que el uso del sistema de mecanizado CNC sea más fácil y conveniente。

El ámbito comercial de Xinhesheng Technology Co., Ltd.2019-11-19T06:22:05+00:00

Core Synthesis Technology es una empresa de investigación y desarrollo.、Produce、Una empresa moderna de alta tecnología que integra ventas,Centrarse en la transmisión de datos inalámbrica y el control de movimiento CNC durante más de 20 años,Comprometidos con el control remoto industrial、Volante electrónico inalámbrico、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistema CNC integrado y otros campos.。

Estamos en la industria de la máquina herramienta CNC、Carpintería、Roca、metal、Las industrias del vidrio y otras industrias de procesamiento brindan a los clientes competitividad tecnológica central、bajo costo、alto rendimiento、Productos seguros y confiables、Soluciones y servicios,Cooperación abierta con socios ecológicos,Continuar creando valor para los clientes,Libera el potencial inalámbrico,Enriquece la vida en equipo,Estimular la innovación organizacional。

¿Se puede personalizar la apariencia del producto?2019-11-19T07:12:19+00:00

La mayoría de los productos de nuestra empresa han solicitado y obtenido la protección de patente de apariencia de la Oficina Estatal de Propiedad Intelectual.,Único en el mercado,Apariencia exclusiva,Ergonomía perfecta。

Simultaneamente,Podemos personalizar según los clientes.,Satisfacer sus diferentes necesidades。No solo se puede personalizar la apariencia,Las funciones del producto también se pueden personalizar según las necesidades del cliente.。

¿Cómo comentar los problemas de calidad del producto?2019-11-19T07:00:00+00:00

Para mejorar la calidad de nuestros productos y responder rápidamente a los problemas de calidad de los comentarios de los clientes,La empresa cuenta con un mecanismo sólido de seguimiento y retroalimentación para los problemas de calidad del cliente.。Los clientes pueden ponerse en contacto con el personal de ventas si tienen algún problema de calidad.、Departamento de servicio posventa、Apoyo técnico,Nuestro personal de servicio le brinda servicios profesionales。También puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de tecnología central.:0086-28-67877153。

La empresa ha establecido un sistema de retroalimentación de información sobre la calidad del producto y la información sobre la calidad.,Llevar a cabo la gestión científica de productos en todo el sistema. ,Comprender con precisión el estado de calidad del producto ,Analizar la ley de cambios en la calidad del producto. ,Realice un control de circuito cerrado de la calidad del producto ,Asegúrese de que el producto esté en buenas condiciones. ,Mejorar la calidad del producto y la vida útil, etc.。

¿Qué debo hacer si expira el período de garantía?2019-11-19T08:29:25+00:00

Problema de calidad,No cubierto por garantía;Pero se puede reparar por una tarifa.:
1. No puedo mostrar la tarjeta de garantía válida de nuestra empresa。
2. Fallos provocados por factores humanos,Daño del producto。
3. Desmontar por ti mismo,reparar,Daños causados ​​por productos modificados。
4. Excedió el período de garantía efectivo。

¿Es posible solicitar que la reparación se complete dentro de un tiempo especificado?2019-11-19T08:37:32+00:00

Sentir lástima,Porque el proceso de servicio postventa es para todas las regiones del mundo.,El proceso de mantenimiento relativo y los enlaces de inspección y prueba son más,Bajo circunstancias normales,Prometemos que la reparación se completará en un plazo de 3 días hábiles desde el inicio del cálculo de la pieza de reparación hasta el departamento de servicio posventa el mismo día.,Gracias por su comprensión。Si sus piezas de reparación son urgentes,También se puede coordinar con los comentarios de nuestro departamento de servicio de mantenimiento posventa.。

¿El servicio postventa está disponible los fines de semana y festivos?2019-11-19T08:22:24+00:00

Proporcionar servicios profesionales de 7 * 24 horas.。Servicio postventa perfecto y equipo de soporte técnico: los ingenieros técnicos profesionales reciben comentarios de los clientes, como llamadas telefónicas y responden a los clientes a tiempo o se apresuran al sitio del cliente para implementar soluciones para los clientes.。

El control remoto inalámbrico usa una conexión inalámbrica,¿Habrá inestabilidad?2019-11-19T07:54:21+00:00

No habrá inestabilidad;Interferencia con la conexión inalámbrica,No hará que la máquina herramienta continúe moviéndose,No provocará un funcionamiento anormal de la máquina herramienta。 Las máquinas herramienta son originalmente de procesamiento industrial.,Productos de alta precisión,Cuando cambiamos el volante con cable al modo de transmisión inalámbrica,Nuestros ingenieros ya han considerado la inestabilidad y confiabilidad de la tecnología inalámbrica.;Usamos nuestro protocolo de transmisión inalámbrica inteligente patentado,Asegure una transmisión inalámbrica estable y confiable,Asegúrese de que los datos no se pierdan,Incluso si se pierden los datos,No provocará el mal funcionamiento de la máquina herramienta,Incluso sigue corriendo。

Nuestra transmisión inalámbrica garantiza la estabilidad y confiabilidad de la transmisión de datos.,Para que dentro de la distancia de comunicación normal,No se perderán los datos。¿Cómo se hace esto?
1.El método de retransmisión de datos garantiza la estabilidad y fiabilidad de los datos.。
2.Método de salto de frecuencia,Puede evitar efectivamente la interferencia,Asegurar la estabilidad y confiabilidad de los datos. 。

Cuáles son las ventajas de Wixhc2024-01-29T02:00:41+00:00

Core Synthesizer Technology se ha centrado en la transmisión inalámbrica y el control de movimiento CNC durante más de 20 años.,Acumula en más de 40 países alrededor del mundo、150Varias industrias、Aplicaciones típicas de miles de clientes。Nuestra capacidad técnica profesional y nuestro experimentado equipo de I + D.,Es su sistema de control numérico CNC para brindarle la solución y garantía de producto más adecuada。

hasta ahora,La empresa ha obtenido un total de 19 patentes autorizadas por la Oficina Estatal de Patentes y Propiedad Intelectual,Varias patentes están pendientes。tecnología patentada,El conocimiento de la industria y las ventajas analíticas fortalecerán aún más la aceleración de la síntesis de núcleos en el campo de CNC, donde son buenos en。

Bienvenido a Xinshen Technology

Core Synthesis Technology es una empresa de investigación y desarrollo.、Produce、Las ventas como una empresa de alta tecnología.,Centrarse en la transmisión inalámbrica de datos y la investigación de control de movimiento,Comprometidos con el control remoto industrial、Volante electrónico inalámbrico、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistema CNC integrado y otros campos.。Agradecemos a todos los sectores de la sociedad por su fuerte apoyo y cuidado desinteresado.,Agradezca a los empleados por su arduo trabajo.。

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