Preguntas frecuentes corporativas

Preguntas frecuentes para negocios

Preguntas frecuentes corporativas2019-11-19T08:47:49+00:00
¿Cuáles son las garantías para la calidad del producto?2019-11-19T06:38:38+00:00

Para garantizar la seguridad, la confianza, la calidad confiable del proceso de producción,Tenemos procedimientos operativos completos y procedimientos operativos,Realizar estrictamente de acuerdo con el proceso de producción,Los productos y servicios han aprobado completamente la certificación Internacional del Sistema de Calidad ISO9001。

¿Cómo debo manejar el servicio postventa?2019-11-19T08:11:08+00:00

Puede llamar al Centro de llamadas de Servicio al Cliente de Tecnología WIXHC Xinshen:0086-28-67877153O Facebook oficial、Cuenta oficial de WeChat、El servicio al cliente en línea QQ y otra información se pueden manejar de acuerdo con el proceso。

¿Cuáles son las características del control remoto inalámbrico de la tecnología Xinshen?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Use la banda ISM de 433MHz para la transmisión de datos inalámbricos。
2. Salto de frecuencia automática como Bluetooth,Garantizar la estabilidad y confiabilidad de la transmisión de datos。
3. Codificación de GFSK. En comparación con el control remoto infrarrojo,La distancia del control remoto,Sin dirección,¡Fuerte habilidad de penetración! Tasa de error de bits baja,Seguro y confiable。
4. Fácil de usar,Control oportuno. Los usuarios no necesitan realizar operaciones de control al lado del panel operativo,Puede controlarlo libremente al lado de la máquina herramienta con el control remoto,Se ocupa de situaciones de emergencia durante el procesamiento de manera oportuna. Los usuarios que operan no necesitan comprender demasiadas funciones del sistema CNC,PARTIRIR el control remoto puede controlar el procesamiento de la máquina herramienta。
5. Aumenta la flexibilidad en el uso de sistemas de control,Interfaz de entrada del usuario extendida。
6. Tiene la función del desarrollo secundario de DLL. Diferentes sistemas de mecanizado CNC solo necesitan conectarse a DLL,Puede tener la función de un control remoto。

¿Cuál es el equipo de I + D de la compañía y el estado de personal?2019-11-19T06:45:23+00:00

Strong I + D Team y Rich I + D Experience - WIXHC Core Synthesis Technology tiene un equipo de I + D fuerte,Todos los miembros de este equipo tienen un Ph.D.、Maestría,Y transmitir de forma inalámbrica、CNC Motion Control y otros campos han acumulado una rica experiencia en I + D y diseño。Servicio posterior a la presentación y equipo de soporte técnico: los ingenieros profesionales y técnicos reciben comentarios de clientes como llamadas de clientes y responden a los clientes de manera oportuna o se apresuran a los clientes para implementar soluciones para los clientes.。

Respetamos la personalidad de los miembros de nuestro equipo,Presta atención a las diferentes ideas de los miembros,Inspirar el potencial de los empleados corporativos,Realmente involucrar a cada miembro en el trabajo del equipo,Riesgos compartidos,Intercambio de beneficios,Cooperar entre sí,Objetivos de trabajo completos del equipo。Confiamos en "profesional"、Enfocar、Filosofía corporativa enfocada ",Asignar adecuadamente a las personas、fiscal、Los recursos materiales movilizan y estimulan completamente el entusiasmo y la creatividad de los miembros del equipo.,Use la sabiduría del equipo、Los miembros son extremadamente poderosos,Impulsa el efecto de escala que genera una multiplicación geométrica máxima。

¿Cuánto tiempo dura el período de garantía de los productos de tecnología Xinshen?2019-11-19T08:25:24+00:00

Desde la fecha en que compra el producto sintético central,Disfrute del servicio postventa dentro de 1 año,Pero los siguientes principios deben seguirse:
1. Puede presentar la tarjeta de garantía válida de nuestra empresa。
2. El producto no ha sido desmontado por sí mismo,reparar,Modificación,El logotipo de QC está completo。
3. El producto se usa en estado normal,Surgen problemas de calidad。

¿Qué aspectos incluye el servicio postventa?2019-11-19T08:16:44+00:00

El servicio postventa tiene 15 días de problemas de calidad y reemplazo incondicional de los servicios、12Servicio de mantenimiento gratuito dentro del período de garantía del mes、Servicios de consultoría de compra de productos de la compañía, servicio de llamadas de servicio al cliente Servicios íntimos y problemas técnicos de servicios de consultoría。

¿Cuáles son las ventajas del control remoto inalámbrico WIXHC?2019-11-19T07:44:40+00:00

¿Por qué necesita un control remoto inalámbrico sintético WIXHC Core? ¿O cuáles son los beneficios de usar un control remoto inalámbrico WIXHC?
1. Se puede mover y probar manualmente con ruedas de mano con cable para el movimiento manual y las pruebas de la máquina herramienta。
2. Viene con una pantalla LCD en tiempo real,Puede conocer el estado de procesamiento actual y la posición de coordinar desde la pantalla。
3. Es inalámbrico,Más conveniente de usar。
4. Tiene docenas de entrada clave,Puedes simplificar、Cancelar o extender la entrada en el panel operativo MDI。
5. El control remoto puede hacer que el uso del sistema de procesamiento CNC sea más fácil y más conveniente。

Alcance comercial de Xinshen Technology Company2019-11-19T06:22:05+00:00

La tecnología de síntesis de chips es una empresa de investigación y desarrollo、Producción、Enterprise de alta tecnología moderna integrando ventas,Centrarse en la transmisión de datos inalámbricas y el control de movimiento CNC durante más de 20 años,Dedicado a controles remotos industriales、Rueda de mano electrónica inalámbrica、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistemas CNC integrados y otros campos。

Estamos en la industria de la máquina herramienta de CNC、Carpintería、Piedra、Metal、Las industrias de vidrio y otras de procesamiento brindan a los clientes competitividad tecnológica central、bajo costo、rendimiento alto、Productos seguros y confiables、Soluciones y servicios,Cooperación abierta con socios ecológicos,Crear valor continuamente para los clientes,Desatar potencial inalámbrico,Enriquecer la vida de construcción de equipo,Inspirar la innovación organizacional。

¿Se puede personalizar la apariencia del producto?2019-11-19T07:12:19+00:00

La mayoría de nuestros productos han sido solicitados y obtuvieron la protección de patentes de apariencia de la Oficina Estatal de Propiedad Intelectual,Único en el mercado,Apariencia exclusiva,Ergonomía perfecta。

al mismo tiempo,Podemos personalizarlo de acuerdo con los clientes,Satisfacer sus diferentes necesidades。No solo se puede personalizar la apariencia,Las funciones del producto también se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades del cliente。

¿Cómo se retrocede sobre los problemas de calidad del producto?2019-11-19T07:00:00+00:00

Para mejorar la calidad de nuestros productos y responder rápidamente a los problemas de calidad de comentarios de los clientes,La compañía tiene un mecanismo completo de comentarios y seguimiento para problemas de calidad del cliente.。Si el cliente tiene algún problema de calidad, comuníquese con el personal de negocios de ventas.、Departamento de servicios para después de las ventas、Departamento de soporte técnico,Nuestro personal de servicio le brinda un servicio profesional。También puede comunicarse con el centro de llamadas de servicio al cliente de Xinhecheng Technology:0086-28-67877153。

La empresa ha establecido un sistema de información sobre información de calidad y información de calidad.,Realizar la gestión científica de los productos en un sistema ,Comprende con precisión el estado de calidad del producto ,Analizar cambios de calidad del producto ,Lograr el control de circuito cerrado de la calidad del producto ,Asegurar la integridad del producto ,Mejorar la calidad del producto y la vida útil, etc.。

¿Qué debo hacer si el período de garantía excede?2019-11-19T08:29:25+00:00

Surgen problemas de calidad,No dentro de la garantía;Pero se pueden realizar reparaciones pagas:
1. No se puede presentar la tarjeta de garantía válida de la compañía。
2. Fallas humanas,Daño del producto。
3. Desmontar solo,reparar,Daños causados ​​por productos modificados。
4. Excedió el período de garantía válido。

¿Puedo pedir que el mantenimiento se complete dentro de un tiempo especificado?2019-11-19T08:37:32+00:00

Siento pena,Porque el proceso de servicio postventa está dirigido a varias regiones del mundo,Hay muchos flujos de procesos y pasos de inspección y prueba en el mantenimiento relativo,En circunstancias normales,Prometemos que las piezas de reparación se calcularán el mismo día al departamento de servicio postventa. La reparación se completará en aproximadamente 3 días hábiles.,Gracias por su comprensión。Si sus piezas de reparación son urgentes,También puede coordinar con nuestro departamento de servicio postventa.。

¿Puede el servicio postventa estar disponible los fines de semana y las vacaciones?2019-11-19T08:22:24+00:00

Proporcionar 7*24 horas de servicio profesional。Servicio posterior a la presentación y equipo de soporte técnico: los ingenieros profesionales y técnicos reciben comentarios de clientes como llamadas de clientes y responden a los clientes de manera oportuna o se apresuran a los clientes para implementar soluciones para los clientes.。

El control remoto inalámbrico utiliza conexión inalámbrica,¿Habrá inestabilidad?2019-11-19T07:54:21+00:00

No habrá inestabilidad;La conexión inalámbrica está perturbada,No hará que la máquina continúe moviéndose,No causará un funcionamiento anormal de la máquina herramienta。 Las máquinas herramientas son originalmente procesamiento industrial,Productos de alta precisión,Estamos cambiando la rueda de mano con cable al modo de transmisión inalámbrica,Nuestros ingenieros han considerado la inestabilidad y la confiabilidad de la existencia inalámbrica.;Pasamos nuestro protocolo patentado de transmisión inalámbrica inteligente,Asegura una transmisión inalámbrica estable y confiable,Asegúrese de que los datos no se pierdan,Incluso si los datos se pierden,No se producirán errores en la máquina herramienta,Incluso continúa corriendo。

Nuestra transmisión inalámbrica garantiza la estabilidad y confiabilidad de los datos,Hazlo dentro de la distancia de comunicación normal,Los datos no se perderán。¿Cómo se hizo esto?
1.El método de retransmisión de datos garantiza la estabilidad y la confiabilidad de los datos。
2.Adoptar salto de frecuencia,Puede evitar efectivamente la interferencia,Asegura la estabilidad y la fiabilidad de los datos 。

¿Cuáles son las ventajas de WIXHC?2024-01-29T02:00:41+00:00

La tecnología Xinshen se centra en la transmisión inalámbrica y el control de movimiento CNC durante más de 20 años,Acumulado más de 40 países de todo el mundo、150Múltiples industrias、Aplicaciones típicas para decenas de miles de clientes。Nuestro equipo profesional de I + D con capacidades técnicas y experiencia,Es la solución más adecuada y la garantía del producto para las necesidades de su sistema CNC.。

A partir de ahora,La Compañía ha obtenido un total de 19 patentes autorizadas por la Oficina Estatal de Patentes y Propiedad Intelectual.,Se están archivando varias patentes。Tecnología patentada,El conocimiento de la industria y las ventajas analíticas fortalecerán aún más las actividades de la síntesis de chip acelerado en el campo CNC donde son buenos en。

Bienvenido a la tecnología Xinshen

La tecnología de síntesis de chips es una empresa de investigación y desarrollo、Producción、Enterprise de alta tecnología integrando ventas,Centrarse en la transmisión de datos inalámbricas y la investigación de control de movimiento,Dedicado a controles remotos industriales、Rueda de mano electrónica inalámbrica、Control remoto CNC、Tarjeta de control de movimiento、Sistemas CNC integrados y otros campos。Agradecemos a todos los sectores de la sociedad por su fuerte apoyo y cuidado desinteresado por la tecnología sintética de chips.,Gracias a los empleados por su arduo trabajo.。

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