FAQ des actionnaires

Réponses aux questions des actionnaires

FAQ des actionnaires2019-11-19T08:49:41+00:00
Quelle est la garantie de la qualité du produit ?2019-11-19T06:38:38+00:00

Assurer la sécurité et la fiabilité du processus de production,Nous avons des procédures d'exploitation et des procédures d'exploitation complètes,Suivez strictement le processus de production,Les produits et services ont pleinement passé la certification internationale du système de qualité ISO9001。

Comment dois-je gérer le service après-vente ?2019-11-19T08:11:08+00:00

Vous pouvez appeler le centre d'appels du service client Wixhc:0086-28-67877153ou le Facebook officiel、Compte public WeChat、Service client en ligne QQ, etc. pour comprendre le processus après-vente complet, vous pouvez suivre le processus。

Quelles sont les caractéristiques de la télécommande sans fil à technologie de synthèse centrale ?2019-11-19T07:40:04+00:00

1. Transmission de données sans fil utilisant la bande de fréquence ISM 433MHZ。
2. Saut de fréquence automatique comme Bluetooth,Assurer une transmission de données stable et fiable。
3. Codage GFSK Comparé à la télécommande IR,Le fonctionnement à distance est loin,pas de directivité,Forte capacité de pénétration ! faible taux d'erreur sur les bits,Sûr et fiable。
4. Simple à utiliser,Le contrôle est opportun. L'utilisateur n'a pas besoin de contrôler l'opération à côté du panneau de commande,Vous pouvez contrôler librement à côté de la machine avec la télécommande,Traiter les urgences dans le traitement en temps opportun.Les utilisateurs qui opèrent n'ont pas besoin de comprendre trop de fonctions du système CNC,Vous pouvez contrôler la machine-outil avec la télécommande。
5. Flexibilité accrue dans l'utilisation du système de contrôle,Interface étendue pour la saisie de l'utilisateur。
6. Avec fonction de développement secondaire DLL.Différents systèmes d'usinage CNC n'ont besoin que de se connecter DLL,fonctionner comme une télécommande。

Quelle est l'équipe et le personnel de R&D de l'entreprise ?2019-11-19T06:45:23+00:00

Une solide équipe de R&D et une riche expérience en R&D - Wixhc dispose d'une solide équipe de R&D,Les membres de l'équipe sont tous titulaires d'un doctorat、une maîtrise,Et en transmission sans fil、Riche expérience accumulée en R&D et en conception dans le contrôle de mouvement CNC et d'autres domaines。Service après-vente parfait et équipe de support technique - les ingénieurs techniques professionnels répondront aux clients en temps opportun après avoir reçu les appels des clients et d'autres commentaires, ou se précipiteront sur le site du client pour mettre en œuvre des solutions pour les clients。

Nous respectons la personnalité des membres de l'équipe,Valoriser les différentes idées des membres,Stimuler le potentiel des collaborateurs,Faire vraiment participer chaque membre au travail d'équipe,Partage des risques,Partage des bénéfices,travailler en coopération,Atteindre les objectifs de travail d'équipe。Nous nous appuyons sur "professionnel、Concentrer、Philosophie d'entreprise concentrée,Répartition raisonnable des personnes、fiscal、Les ressources matérielles sont pleinement mobilisées pour stimuler l'enthousiasme et la créativité des membres de l'équipe,Utilisez la sagesse de l'équipe、La force des membres à l'extrême,L'effet d'échelle qui entraîne la plus grande multiplication géométrique。

Quelle est la durée de la période de garantie des produits Core Synthetic ?2019-11-19T08:25:24+00:00

À compter de la date de votre achat de produits synthétiques de base,Bénéficiez d'un service après-vente de 1 an de garantie,Mais les principes suivants doivent être suivis:
1. Peut montrer la carte de garantie valide de l'entreprise。
2. Le produit ne se démonte pas,réparation,Rénovation,Logo QC intact。
3. Le produit est utilisé dans des conditions normales,problèmes de qualité。

Quels sont les aspects du service après-vente ?2019-11-19T08:16:44+00:00

Le service après-vente a 15 jours de problèmes de qualité, service de remplacement inconditionnel、12Service de maintenance gratuit pendant la période de garantie d'un mois、Service de conseil en achat de produits d'entreprise et service client centre d'appels service intime et service de conseil en cas de problème technique。

Quels sont les avantages de la télécommande sans fil Wixhc?2019-11-19T07:44:40+00:00

Pourquoi avons-nous besoin de la télécommande sans fil synthétique Wixhc Core? Ou quels sont les avantages de l'utilisation de la télécommande sans fil Wixhc?
1. Il peut prendre un volant en fil pour le mouvement manuel et le test de la machine-outil。
2. Il est livré avec un écran LCD en temps réel,Vous pouvez connaître l'état de traitement actuel et la position des coordonnées à partir de l'affichage。
3. C'est sans fil,Plus pratique à utiliser。
4. Il a des dizaines d'entrées clés,Vous pouvez simplifier、Annuler ou étendre l'entrée sur le panneau de commande MDI。
5. La télécommande peut rendre l'utilisation du système d'usinage CNC plus facile et plus pratique。

Champ d'activité de Core Synthetic Technology2019-11-19T06:22:05+00:00

Core Synthesis Technology est une société de recherche et développement、produire、Une entreprise moderne de haute technologie intégrant les ventes,Focus sur la transmission de données sans fil et le contrôle de mouvement CNC depuis plus de 20 ans,Engagé dans la télécommande industrielle、Volant électronique sans fil、Télécommande CNC、Carte de contrôle de mouvement、Système CNC intégré et autres domaines。

Nous sommes dans l'industrie des machines-outils CNC、Travail du bois、Calcul、métal、Le verre et d'autres industries de transformation offrent aux clients une compétitivité technologique de base、à bas prix、haute performance、Produits sûrs et fiables、Solutions et services,Coopération ouverte avec des partenaires écologiques,Continuer à créer de la valeur pour les clients,Libérez le potentiel sans fil,Enrichir la vie de team building,Stimuler l'innovation organisationnelle。

L'apparence du produit peut-elle être personnalisée?2019-11-19T07:12:19+00:00

La plupart des produits de notre société ont demandé et obtenu la protection par brevet d'apparence de l'Office national de la propriété intellectuelle,Unique sur le marché,look exclusif,Ergonomie parfaite。

en même temps,Nous pouvons personnaliser selon les clients,répondre à leurs différents besoins。Non seulement l'apparence peut être personnalisée,Les fonctions du produit peuvent également être personnalisées en fonction des besoins du client。

Comment signaler les problèmes de qualité des produits ?2019-11-19T07:00:00+00:00

Afin d'améliorer la qualité de nos produits et de répondre rapidement aux problèmes de qualité signalés par les clients,L'entreprise dispose d'un mécanisme complet de retour d'information et de suivi des problèmes de qualité des clients。Les clients peuvent contacter le personnel de vente s'ils ont des problèmes de qualité、Service après-vente、Soutien technique,Notre personnel de service vous fournit des services professionnels。Vous pouvez également contacter le centre d'appels du service client de la technologie synthétique de base:0086-28-67877153。

La société a mis en place un système d'informations sur la qualité des produits et de retour d'informations sur la qualité,Gestion scientifique des produits à l'échelle du système ,Saisir avec précision l'état de qualité des produits ,Analyser les changements de qualité des produits ,Réaliser un contrôle en boucle fermée de la qualité du produit ,Garantir le parfait état du produit ,Améliorer la qualité et la durée de vie des produits, etc.。

Que dois-je faire si la période de garantie est dépassée ?2019-11-19T08:29:25+00:00

problèmes de qualité,non couvert par la garantie;Mais peut être réparé moyennant des frais:
1. Impossible de montrer la carte de garantie valide de l'entreprise。
2. défaillance causée par des facteurs humains,produit endommagé。
3. auto-démontage,réparation,Dommages causés par des produits modifiés。
4. Dépassement de la période de garantie valide。

Est-il possible de demander que la réparation soit effectuée dans un délai spécifié ?2019-11-19T08:37:32+00:00

Se sentir désolé,Parce que le processus de service après-vente est pour toutes les régions du monde,Relativement le processus de maintenance et les liens d'inspection et de test sont plus,dans des circonstances normales,Nous promettons que les pièces de réparation seront terminées dans environ 3 jours ouvrables à compter du jour où les pièces de réparation arrivent au service après-vente.,Merci pour votre compréhension。Si vos pièces de rechange sont urgentes,Également disponible pour la coordination des commentaires avec notre service de maintenance après-vente。

Les services après-vente sont-ils disponibles les week-ends et jours fériés ?2019-11-19T08:22:24+00:00

Fournir des services professionnels 7 * 24 heures。Service après-vente parfait et équipe de support technique - les ingénieurs techniques professionnels répondront aux clients en temps opportun après avoir reçu les appels des clients et d'autres commentaires, ou se précipiteront sur le site du client pour mettre en œuvre des solutions pour les clients。

La télécommande sans fil utilise une connexion sans fil,Y aura-t-il une instabilité ?2019-11-19T07:54:21+00:00

pas d'instabilité;La connexion sans fil est perturbée,N'empêche pas la machine de continuer à se déplacer,Ne provoque pas un fonctionnement anormal de la machine。 Les machines-outils sont à l'origine des procédés industriels,produit de haute précision,En cas de passage de la manivelle filaire en mode de transmission sans fil,Nos ingénieurs ont pris en compte la fiabilité instable de l'existence sans fil.;Nous utilisons notre protocole de transmission sans fil intelligent breveté,Assure une transmission sans fil stable et fiable,Garantir aucune perte de données,même si des données sont perdues,Il n'y aura pas de mauvais fonctionnement de la machine,même continuer à courir。

Notre transmission sans fil assure une transmission stable et fiable des données,dans la distance de communication normale,Les données ne seront pas perdues。Comment est-ce fait?
1.La méthode de retransmission des données assure la stabilité et la fiabilité des données。
2.saut de fréquence,Peut efficacement éviter les interférences,Assurer la stabilité et la fiabilité des données 。

Quels sont les avantages de Wixhc2024-01-29T02:00:41+00:00

Core Synthes Technology se concentre sur la transmission sans fil et le contrôle de mouvement CNC depuis plus de 20 ans,Accumulez dans plus de 40 pays à travers le monde、150Industries multiples、Applications typiques de milliers de clients。Notre capacité technique professionnelle et notre équipe de R&D expérimentée,C'est votre système de commande numérique CNC pour fournir la solution la plus appropriée et la garantie du produit。

jusqu'à maintenant,L'entreprise a obtenu un total de 19 brevets autorisés par l'Office national des brevets et de la propriété intellectuelle.,Plusieurs brevets sont en instance。technologie brevetée,La connaissance de l'industrie et les avantages analytiques accéléreront davantage les activités de Core Synthesizer dans le domaine CNC où il est bon à。

Bienvenue dans la technologie Xinshen

Core Synthesis Technology est une société de recherche et développement、produire、Ventes en tant qu'entreprise de haute technologie,Focus sur la transmission de données sans fil et la recherche sur le contrôle de mouvement,Engagé dans la télécommande industrielle、Volant électronique sans fil、Télécommande CNC、Carte de contrôle de mouvement、Système CNC intégré et autres domaines。Nous remercions tous les secteurs de la société pour leur soutien solide et leurs soins désintéressés,Remerciez les employés pour leur travail acharné。

Dernières nouvelles officielles sur Twitter

Interaction d'informations

Inscrivez-vous pour les dernières nouvelles et mises à jour。ne t'inquiète pas,Nous n'enverrons pas de spam!